Politique de confidentialité

Politique de confidentialité sur le Web

WorldCare International, inc. et ses entreprises affiliées (« WorldCare » ou « nous » ou « notre ») s’engagent à maintenir la sécurité et la confidentialité des informations de ses membres, clients et autres visiteurs de notre site Web (notre « site Web »). La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de WorldCare en matière de collecte d’informations liées à l’utilisation de notre site Web WorldCare.com. WorldCare recueille et utilise des informations dans le cadre de l’utilisation de son site Web par ses membres, ses clients et d’autres visiteurs (« vous » ou « votre »). L’utilisation de notre site Web ne fournit ni ne remplace la consultation, l’orientation ou les soins d’un professionnel de la santé ou d’un autre prestataire qualifié.

Nous vous remercions de votre visite sur notre site Web. Notre politique de confidentialité confirme que nous ne collectons pas d’informations personnelles vous concernant lorsque vous visitez notre site Web, sauf si vous choisissez de nous fournir ces informations ou si la présente politique de confidentialité en dispose autrement.

Quelles sont les informations qui sont collectées/enregistrées automatiquement

Vous trouverez ci-dessous la manière dont nous traitons les informations relatives à votre visite sur notre site Web.

Si vous ne faites rien d’autre que de naviguer sur le site, de lire des pages ou de télécharger des informations, nous recueillerons et stockerons automatiquement certaines informations sur votre visite. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement. Nous ne recueillons et ne conservons automatiquement que les informations suivantes lors de votre visite :

1. Le nom de domaine Internet à partir duquel vous accédez à notre site (par exemple, « xcompagnie.com » si vous utilisez un compte privé d’accès à Internet; ou « votreécole.edu » si vous vous connectez à partir du domaine d’une université) et l’adresse IP (une adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous accédez à des sites Internet).

2. Le type de navigateur et le système d’exploitation utilisés pour accéder à notre site Web

3. La date et l’heure auxquelles vous accédez à notre site Web

4. Les pages de notre site Web que vous visitez

5. Si vous avez accédé à notre site Web depuis un autre site Web, l’adresse de ce dernier

Nous utilisons ces informations pour nous aider à rendre notre site Web plus utile aux visiteurs – pour connaître le nombre de visiteurs de notre site et les types de technologie que nos visiteurs utilisent. Nous ne suivons pas et n’enregistrons pas d’informations sur les personnes et leurs visites.

Que faire si vous nous envoyez des informations personnelles

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous fournir des informations personnelles en remplissant un formulaire avec vos informations personnelles et en nous les soumettant par l’intermédiaire de notre site Web. Ces informations personnelles peuvent comprendre votre nom, votre titre, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse et d’autres informations similaires permettant de vous identifier personnellement. Nous utilisons ces informations pour répondre à votre message et pour nous aider à trouver pour vous les informations que vous avez demandées. Nous traitons les courriels et les formulaires de soumission de la même manière que nous considérons les lettres envoyées à WorldCare. Nous ne recueillons pas d’informations personnelles dans un but autre que celui de vous répondre. En outre, nous ne créons pas de profils individuels avec les informations personnelles que vous nous fournissez, ni ne louons, vendons ou partageons vos informations personnelles avec d’autres personnes à des fins de marketing direct ou autres, sans votre autorisation. Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées uniquement pour la commercialisation de nos services.

Comment nous utilisons les informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à des fins diverses, notamment pour

Fournir, exploiter, maintenir, améliorer, promouvoir et personnaliser notre site Web pour vous;
Communiquer avec vous, notamment en répondant à vos commentaires et questions, en vous fournissant un service et une assistance à la clientèle, en vous fournissant des informations sur notre site Web et nos services, y compris des avis techniques, des alertes de sécurité, des modifications de nos conditions, des messages administratifs, ou des messages publicitaires ou marketing et en vous communiquant d’autres nouvelles ou informations sur nous et le WorldCare Consortium^MD;
Enquêter sur les transactions frauduleuses l’accès non autorisé à notre site Web et d’autres activités illégales et les prévenir;
Évaluer les candidatures à un emploi si vous avez postulé à un emploi par l’intermédiaire de notre site Web;
À des fins commerciales, telles que la collecte et l’analyse de données, le développement de nouveaux produits, services et de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités; nous pouvons rendre anonymes et agréger les données collectées par le biais de notre site Web; et
Surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités en rapport avec notre site Web afin de mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent et utilisent notre site, à la fois sur une base agrégée et individualisée, afin de l’améliorer pour nos membres, clients et autres visiteurs. Nous pouvons combiner et compiler vos informations personnelles avec celles d’autres personnes à des fins d’analyse.

Lorsque nous partageons des informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des vendeurs, prestataires de services, entrepreneurs ou agents tiers qui exercent une fonction ou des services en notre nom et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer ce travail et exercer notre activité, dans chacun de ces cas en pleine conformité avec la loi applicable. Les exemples comprennent l’analyse des données, le traitement des paiements, les services d’hébergement, les services de marketing et de publicité et les fonctions de soutien à la clientèle. Ces prestataires de services tiers n’auront accès à vos informations personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir leurs fonctions et conformément aux accords qu’ils concluent avec nous et qui les obligent à se conformer pleinement à nos politiques de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations personnelles à une tierce partie si : (i) nous pensons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicables; (ii) pour faire respecter nos accords, politiques et conditions de service; (iii) pour protéger nos opérations et la sécurité ou l’intégrité de nos produits et services; (iv) pour protéger la propriété, les droits et la sécurité de WorldCare, de vous, de nos clients ou du public contre tout préjudice ou activité illégale; ou (v) pour enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers et nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre ou au cours de négociations de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société. Dans ce cas, une société acquérante sera chargée de vous informer des changements importants dans la manière dont vos informations personnelles sont utilisées.

Lorsque vous visitez d’autres sites Web liés à WorldCare.com

Notre site Web comporte des liens vers quelques autres sites Web. Dans la plupart des cas, nous établissons des liens avec des organisations privées, avec leur permission. Lorsque vous accédez à un autre site Web par un lien que nous vous fournissons, vous êtes soumis à la politique de confidentialité du nouveau site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web liés à notre site ou à partir de celui-ci, ni des informations ou du contenu qu’ils contiennent. Souvent, les liens vers d’autres sites Web ne sont fournis qu’à titre d’indicateurs vers des informations sur des sujets qui peuvent être utiles aux utilisateurs de notre site Web. N’oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer de notre site à un autre site, notre politique de confidentialité n’est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site Web, y compris les sites qui ont un lien sur notre site, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site. Veuillez lire ces règles et politiques avant de poursuivre.

Droits canadiens en matière de protection de la vie privée

La loi sur la protection des renseignements personnels et des documents électroniques (LPRPDE) donne aux utilisateurs de notre site Web, qui sont des résidents canadiens, le droit d’accéder à certaines informations détenues par WorldCare. Pour faire une telle demande, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse privacy@worldcare.com.

Vie privée des enfants

Notre site Web n’est pas destiné à être utilisé par des personnes âgées de moins de 18 ans. En utilisant ce site Web, vous garantissez que vous êtes âgé de 18 ans ou plus.

Sécurité du site Web

Le maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos informations personnelles est important pour nous. WorldCare a mis en place des garanties appropriées pour empêcher l’utilisation ou la divulgation illégale d’informations. Il s’agit notamment de mesures de sécurité physiques, administratives et techniques qui protègent de manière raisonnable et appropriée la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations que nous recevons, conservons ou transmettons. Néanmoins, si la sécurité des informations est d’une importance capitale pour nous, aucune transmission de données (sur Internet ou tout autre réseau sans fil) ou méthode de stockage électronique ne peut être garantie à 100 %. En cas d’atteinte à la sécurité, nous informerons les personnes concernées, les autorités réglementaires et autres, conformément aux exigences des lois fédérales et provinciales ou aux obligations contractuelles. Les tentatives non autorisées de télécharger des informations ou de modifier des informations sur notre site Web sont strictement interdites et peuvent être punies en vertu de la loi sur la fraude et les abus informatiques de 1986, telle que modifiée.

Conservation des informations

La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles par WorldCare sont généralement régies par la présente politique de confidentialité et par la loi. Vos informations personnelles ne sont conservées qu’aussi longtemps que nous avons un objectif commercial valable et conformément à la loi applicable. Nous pouvons conserver vos informations personnelles si nécessaire pour nous conformer aux obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords et autres utilisations autorisées dans le cadre de la présente politique de confidentialité. Vos informations personnelles peuvent persister dans des fichiers de sauvegarde pendant des périodes de temps conformes aux lois fédérales et provinciales. Les copies de vos informations personnelles qui ont été modifiées ou supprimées peuvent rester visibles dans les pages du site Web mises en cache et archivées pendant un certain temps.

Commentaires ou questions

Si vous avez des commentaires ou des questions sur les informations présentées ici, veuillez nous contacter. Si vous souhaitez nous signaler un problème de confidentialité ou déposer un rapport, veuillez envoyer un courriel à privacy@worldcare.com.